JAKARTA – Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas atau akrab disapa Gus Yaqut menyatakan bahwa 99,1% Aparatur Sipil Negara (ASN) di tempat Kementerian Agama (Kemenag) mengaku bangga bekerja pada kementerian ini. Menurutnya, nomor yang dimaksud adalah indikasi kuat akan komitmen serta dedikasi para pegawai Kemenag di melayani masyarakat.
“Angka 99,1% ini adalah bilangan yang digunakan luar biasa. Hal ini menunjukkan betapa besarnya rasa bangga dia terhadap lembaga ini,” kata Gus Yaqut pada acara Religion Fest kemudian Kick Off Hari Santri dalam JIExpo Kemayoran, DKI Jakarta Pusat, Rabu (9/10/2024) malam.
Meski cuma 0,9% ASN yang tersebut merasa sebaliknya, Gus Yaqut optimistis mereka juga akan merasakan kebanggaan yang dimaksud sejenis di tempat masa depan.
Dalam kesempatan itu, Gus Yaqut menegaskan Kemenag adalah milik semua umat beragama pada Indonesia. Dengan semangat inklusif ini, Kemenag berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat, tanpa terkecuali. “Saya bertekad menjadikan Kementerian Agama ini sebagai kementerian yang milik semua agama,” katanya.
Pencapaian Kemenag di pelayanan umum juga patut dicontoh. Berbagai pembaharuan telah dilakukan dilakukan, teristimewa di layanan haji kemudian Kantor Urusan Agama (KUA). Gus Yaqut mengungkapkan indeks kepuasan jemaah haji mengalami peningkatan yang mana signifikan, dengan empat penyelenggaraan pertama dinilai ‘Memuaskan’ serta lima terakhir ‘Sangat Memuaskan’.
“Kami terus berikhtiar lalu berinovasi pada memberikan layanan terbaik terhadap jemaah haji,” katanya.
Revitalisasi KUA juga menjadi salah satu langkah penting yang digunakan telah dilakukan diambil. Dengan melakukan revitalisasi pada 1.206 KUA pada seluruh Indonesia, Kemenag berhasil meningkatkan layanan terhadap masyarakat. Proses digitalisasi kemudian sistem online semakin memudahkan akses bagi publik.
“Indeks kepuasan warga terhadap layanan KUA mencapai 83,26, kategori tinggi,” katanya.
Keberhasilan ini tidaklah lepas dari kerja keras seluruh pegawai juga ASN Kemenag yang telah terjadi berupaya tanpa lelah untuk melayani umat. Dengan dukungan semua pihak, Kemenag menunjukkan bahwa pelayanan masyarakat yang mana baik adalah kunci untuk merancang kepercayaan serta kebanggaan masyarakat.
Kementerian Agama terus berjanji untuk menjadi role model pada pelayanan publik, lalu pencapaian ini adalah bukti nyata dari kerja keras serta dedikasi yang mana telah dilakukan ditunjukkan oleh seluruh ASN di dalam Kemenag. Sebuah langkah forward untuk masa depan yang dimaksud lebih banyak baik, di tempat mana setiap orang bisa saja merasakan kegunaan dari keberadaan Kemenag.
