AMERIKA – Sejumlah pengguna iPhone 16 Pro Max melaporkan permasalahan dengan program kamera yang digunakan kerap crash. Apakah ini bug serius?
Peluncuran iPhone 16 series memang benar diwarnai beberapa masalah. Setelah isu layar sentuh yang digunakan macet, sekarang muncul keluhan baru dari pengguna iPhone 16 Pro Max yang mengalami crash pada program kamera.
Dalam sebuah utas di dalam Komunitas Apple, pengguna dengan nama torrey145 mengungkapkan bahwa iPhone 16 Pro Max 512GB miliknya mengalami hambatan ketika mengakses kontrol kamera dari layar terkunci (Lock Screen). “Layarnya menjadi hitam juga perangkat lunak kamera crash,” tulisnya.
Masalah ini ternyata juga dialami oleh beberapa pengguna lain yang mana memberikan komentar pada utas tersebut.
Beberapa menyatakan bahwa force restart dapat menyelesaikan kesulitan sementara, namun ada juga yang digunakan menyatakan bahwa permasalahan kembali muncul pasca beberapa saat.
“Saya mengalami kesulitan yang tersebut sama. Restart hanya sekali memperbaiki permasalahan sementara. Saya telah dilakukan mencoba mencari solusi dengan dukungan Apple selama beberapa hari terakhir lalu kesulitan ini sudah diteruskan ke Apple. Semoga merekan segera memperbaikinya. Hal ini sangat mengganggu. Sepertinya terjadi pada saat-saat terburuk,” keluh salah satu pengguna.
Laporan tentang perangkat lunak kamera yang mana crash terus bermunculan di tempat Komunitas Apple. “Apakah kamera kalian crash pasca mengambil foto di tempat 16 Pro Max?” tanya pengguna Rwhitton9891. Seperti utas pertama, pengguna lain pun turut memberikan respon bahwa dia mengalami hambatan yang digunakan sama.
Masalah Gadget Lunak?
Meskipun laporan terus berdatangan, namun masih terlalu dini untuk menyimpulkan adanya cacat pada perangkat keras iPhone 16 Pro Max. Kemungkinan besar, ini hanyalah kesulitan perangkat lunak yang memerlukan perbaikan melalui pembaruan (update).
Masih perlu dipantau perkembangan selanjutnya serta mengamati apakah laporan semacam ini akan semakin banyak bermunculan.
Pihak Apple sendiri belum memberikan komentar resmi terkait kesulitan ini.
Layar Sentuh iPhone 16 juga Bermasalah?
Selain kesulitan aplikasi mobile kamera, beberapa pengguna iPhone 16 dan juga iPhone 16 Pro juga melaporkan kesulitan pada layar sentuh.
Menurut laporan pada Reddit, layar sentuh bukan responsif pada waktu jari atau ibu jari diletakkan di area dekat ikon “Camera Control” kemudian pengguna mencoba berinteraksi dengan layar menggunakan tangan lainnya.
Beberapa pengguna menduga adalah bug sistem yang dimaksud terkait dengan layanan “palm rejection”. Namun, masih belum jelas seberapa luas permasalahan ini dan juga apakah terjadi pada semua model iPhone 16.
Apple juga belum merilis pernyataan resmi mengenai permasalahan layar sentuh ini. Namun, diperkirakan permasalahan ini dapat diatasi melalui pembaruan perangkat lunak dalamwaktudekat.
