JAKARTA – Kehilangan akses ke akun Facebook sanggup jadi pengalaman yang tersebut menjengkelkan. Sebab, Facebook menyimpan banyak informasi pribadi, foto kemudian video, dan juga berbagai kenangan lain yang mana diunggah secara online.
Tenang saja, ada beberapa cara untuk mencari akun Facebook yang dimaksud hilang dan juga lupa kata sandi.
1. Gunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Buka halaman login Facebook (facebook.com)
Klik “Lupa Kata Sandi?”
Masukkan email, nomor telepon, nama pengguna, atau nama lengkap yang mana terhubung dengan akun Anda.
Ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi Anda. Anda kemungkinan besar akan diminta untuk mengidentifikasi beberapa teman dalam foto, atau memasukkan kode yang digunakan dikirim ke email atau nomor telepon Anda.
2. Coba Nomor Telepon atau Email Lain
Mungkin Anda pernah menambahkan nomor telepon atau email lain ke akun Facebook Anda, tetapi lupa. Cobalah gunakan nomor atau email yang disebutkan untuk masuk atau menyetel ulang kata sandi.
3. Periksa Pengaturan Login dalam Peralatan Lain
Jika Anda pernah masuk ke akun Facebook pada perangkat lain (laptop, tablet, dll.), periksa pengaturan login dalam perangkat tersebut.
Anda kemungkinan besar dapat menemukan alamat email atau nomor telepon yang dimaksud terhubung dengan akun Anda.
4. Gunakan Fitur “Temukan Akun Anda”
Buka facebook.com/login/identify
Masukkan alamat email atau nomor telepon yang dimaksud mungkin saja terhubung dengan akun Anda.
Facebook akan menampilkan daftar akun yang mana sesuai dengan informasi yang tersebut Anda masukkan.
Jika Anda menemukan akun Anda, ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi.
5. Minta Bantuan Teman
Jika Anda sudah pernah mengatur “Kontak Terpercaya” dalam Facebook, Anda dapat memohonkan mereka itu untuk membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
Facebook akan memberikan kode untuk kontak terpercaya Anda, yang tersebut kemudian dapat merek berikan terhadap Anda untuk digunakan di proses pemulihan akun.
6. Hubungi Pendukung Facebook
Jika semua cara di area menghadapi gagal, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan Facebook.
Namun, menghubungi dukungan Facebook mampu jadi sulit kemudian memakan waktu.
Tips Tambahan:
Pastikan Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon dengan benar pada waktu mencoba masuk atau menyetel ulang kata sandi.
Jika menggunakan nomor telepon, pastikan Anda menambahkan kode negara (+62 untuk Indonesia).
Gunakan perangkat yang biasa Anda gunakan untuk masuk ke Facebook, dikarenakan Facebook mungkin saja akan lebih tinggi mudah mengenali perangkattersebut.
