JAKARTA – Siklus Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku bidang usaha mikro, kecil, serta menengah (UMKM) di tempat Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan layanan terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang mana dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih besar berbagai pelanggan dan juga meningkatkan pemasaran selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku bisnis untuk menghasilkan iklan yang digunakan terhubung segera ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan fasilitas ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual hanya saja dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi kemudian transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di area Indonesia memilih layanan arahan singkat sebagai sarana utama komunikasi di berbisnis.
Oleh oleh sebab itu itu, layanan CTWA diyakini dapat memberikan faedah yang digunakan besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang dimaksud mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik perniagaan berinteraksi dengan orang-orang yang digunakan paling tertarik lalu kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung di dalam WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga mempunyai berbagai ciri yang digunakan dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog hasil secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi pemasaran atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan peluang Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi di area grup WhatsApp komunitas, kemudian merespons iklan yang dimaksud relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menimbulkan iklan CTWA yang efektif:
Gunakan visual yang tersebut menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan juga kelebihan komoditas yang dimaksud ditawarkan.
Ajakan bertindak yang tersebut jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk mengupayakan pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA kemudian berbagai ciri pendukung dalam WhatsApp Business dapat menjadi alat yang dimaksud efektif bagi UMKM untuk meningkatkan perdagangan di area bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau lebih banyak banyak pelanggan, meningkatkan interaksi, lalu mempererat hubungan dengankonsumen.
